Köpvillkor
Retur- och återbetalningspolicy för Poster Artist:
Vi strävar efter att du ska vara helt nöjd med ditt köp från Poster Artist. Om du av någon anledning inte är helt tillfredsställd med din beställning, erbjuder vi en generös retur- och återbetalningspolicy för att säkerställa din kundtillfredsställelse.
Ångerrätt: Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från mottagandet av varan utan att ange någon anledning. För att utöva din ångerrätt måste du meddela oss inom denna tidsram och returnera varan i samma skick som den mottogs, komplett med originalförpackning och eventuella tillbehör.
Returprocess: För att returnera en vara, vänligen kontakta vår kundtjänst för att få instruktioner och eventuellt en returfraktsedel. Varan måste returneras till oss inom rimlig tid och i enlighet med våra instruktioner för att återbetalning ska kunna utföras.
Återbetalning: När vi har mottagit och godkänt returen, kommer vi att behandla återbetalningen inom en snar framtid. Återbetalningen kommer att göras till det betalningsmedel som användes vid köptillfället, om inget annat avtalats.
Undantag: Vissa varor, såsom specialbeställningar eller personligt anpassade produkter, kan vara undantagna från vår returpolicy på grund av sin natur. Vi informerar tydligt om sådana undantag vid tidpunkten för köpet.
Vi förstår vikten av att varje produkt vi levererar möter våra kunders förväntningar och krav. Vår filosofi bygger på att skapa skräddarsydda produkter som är unika för varje individ. På grund av detta specialanpassade tillvägagångssätt kan vi inte erbjuda någon reklamationsrätt enligt traditionella termer. Det är därför vi lägger stor vikt vid att säkerställa att varje steg i tillverkningsprocessen godkänns av kunden innan produkten skickas.
Vi följer Lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler enligt Konsumentköplagen och är medvetna om kundens rättigheter. Enligt denna lagstiftning gäller ångerrätten inte för varor som är specialtillverkade efter kundens önskemål eller som har en tydlig personlig prägel, såsom våra skräddarsydda produkter.
Trots att vi inte kan erbjuda en traditionell reklamationsrätt, strävar vi alltid efter att uppnå kundens fulla tillfredsställelse. Om kunden inte är nöjd med den slutliga produkten uppmanar vi dem att kontakta oss så snart som möjligt. Kundnöjdhet är en av våra främsta målsättningar, och vi arbetar ständigt för att säkerställa att varje kund är nöjd med sitt unika mästerverk.
Vi strävar efter att göra retur- och återbetalningsprocessen så smidig och enkel som möjligt för dig. Om du har några frågor eller behöver hjälp är du alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst.
Tack för att du väljer Poster Artist för dina konstinköp. Vi ser fram emot att fortsätta leverera högkvalitativa produkter och en förstklassig kundservice till dig.